Na tarde desta quarta-feira, 4 de dezembro de 2024, a filial do Diniz Supermercados localizada na avenida Ailton Gomes, no bairro José Geraldo da Cruz, em Juazeiro do Norte, foi interditada após uma fiscalização do Programa de Defesa do Consumidor (DECON). A ação foi realizada em conjunto com a Secretaria de Agricultura e Abastecimento e identificou irregularidades relacionadas ao armazenamento e à logística reversa de produtos.
O caso gerou repercussão entre os consumidores, uma vez que o Diniz Supermercados é amplamente conhecido por sua tradição e responsabilidade na prestação de serviços no interior do Ceará. Em resposta à situação, a empresa emitiu uma nota oficial, enviada à redação do Cariri Notícias.
Nota oficial esclarece situação e promete medidas rápidas
Em sua manifestação, o Diniz Supermercados reconheceu os apontamentos feitos pela fiscalização e garantiu que já iniciou as providências necessárias para solucionar as questões levantadas. A empresa destacou seu compromisso histórico com o cumprimento das normas e sua preocupação em manter a confiança de seus clientes.
“Após a notificação, iniciamos imediatamente a verificação dos pontos apontados pelo órgão e estamos realizando os ajustes necessários para atender às solicitações e regularizar a situação o mais breve possível”, pontuou a nota.
A empresa também reforçou a importância de sua trajetória de 25 anos no mercado, período em que se consolidou como a maior rede supermercadista do interior do Ceará.
Impacto entre consumidores e próximos passos
Clientes que frequentam a unidade interditada demonstraram preocupação com a situação, mas muitos afirmaram confiar na rápida resolução do problema pela empresa. “Sempre comprei no Diniz e nunca tive problemas. Tenho certeza de que vão resolver isso logo”, comentou um consumidor entrevistado pela reportagem.
A expectativa é que a filial seja reaberta em breve, após a regularização dos itens apontados pelo DECON. Enquanto isso, o Diniz Supermercados assegura que está tomando todas as medidas necessárias para garantir o padrão de qualidade que marca sua história.
O Cariri Notícias continuará acompanhando o caso e trará atualizações sobre os desdobramentos.
